把手机里的对话，搬到更大的屏幕上继续处理

它是把手机端的聊天内容映射到电脑浏览器里使用的一种方式。你在电脑上登录后，可以读取和发送与手机相同的会话，消息记录以手机端为准进行同步。手机负责确认登录与维持账号状态，电脑负责提供更大的显示区域和实体键盘输入。实际可用的功能范围会随产品更新变化，建议以你当前看到的界面和官方帮助说明为准。

先确认手机端应用已登录且能正常联网，然后在电脑浏览器中打开对应入口，页面会显示一个需要扫描的图形码。用手机端的扫描功能对准屏幕完成确认，之后电脑端会加载你的会话列表。整个过程不需要在电脑上输入手机号或密码，也不需要安装额外插件。若扫描后长时间没有反应，可以刷新页面重新生成图形码再试一次。

登录状态与手机端的账号状态、网络环境以及浏览器的本地存储有关。当手机端主动退出登录、长时间未使用、清理了浏览器数据、或者更换了设备与浏览器时，都可能需要重新确认一次。这属于正常的安全机制，并不代表账号异常。为了避免频繁重登，建议保持手机端在线，并避免在公共设备上长期保留登录状态。

通常可以发送常见的图片、文档等文件，具体入口一般在输入框附近的附件按钮中，选择本地文件后即可发送。语音、视频通话等能力是否在电脑端开放，不同时期和不同版本可能存在差异，部分功能仍以手机端为主。发送前可以先在预览窗口确认内容，再点击发送，避免误发。以产品当前界面实际提供的能力为准。

电脑端主要是展示与手机端同步的会话内容，记录本身以账号和手机端为主要载体。换一台电脑或换一个浏览器后，通常需要重新完成一次登录确认，之后会话内容会重新加载。不要在公共电脑上勾选长期保持登录，使用结束后应主动退出，减少他人接触到聊天内容的可能。涉及重要资料的备份，建议以官方提供的备份方式为准。

公共电脑的风险主要来自他人可能在同一浏览器中接触到你的会话。使用完毕后应点击退出登录，并确认页面已返回到未登录状态，而不仅仅是关闭标签页。同时不要勾选任何保持登录的选项，也不要让浏览器记住相关密码。如果条件允许，可以使用浏览器的访客模式进行临时登录，结束后关闭整个窗口。这些做法能降低信息被后续使用者看到的概率。

提示行为受系统通知权限、浏览器标签页是否处于前台、以及手机端设置共同影响。如果电脑浏览器被最小化或系统通知被关闭，可能出现收到消息但没有明显提示的情况。可以检查浏览器的通知权限是否允许，并确认标签页没有被静音或休眠。如果仍然不一致，可以在手机端查看通知设置，两端设置同时满足时提示才会比较稳定。

是否支持多账号并行，取决于产品当前提供的多设备能力与浏览器环境。常见做法是使用不同的浏览器配置文件或访客窗口来隔离登录状态，但这样做是否被支持、是否会互相影响，需要以实际界面表现为准。不建议在同一浏览器窗口内通过非官方手段强行切换账号，以免出现会话错乱或需要反复重新确认登录的情况。

先排除网络因素，确认电脑与手机都处于可正常联网的状态。然后尝试刷新页面，若无效可以关闭该标签页后重新打开并再次确认登录。浏览器长时间运行、打开标签过多、或扩展程序干扰，也可能造成卡顿。可以尝试在无扩展模式下使用，或更换一个较新的浏览器版本。如果问题持续存在，建议以官方帮助页面提供的排查方式为准，不要安装来源不明的所谓修复工具。

本页面属于第三方整理的使用说明，用于帮助读者理解常见操作与注意事项，不代表任何官方立场。产品功能、界面布局与可用范围都可能随时间调整，因此文中描述只作为一般性参考。涉及账号安全、数据备份、具体功能开关等关键信息，请以应用内当前展示的说明和官方帮助文档为准。若发现描述与你的实际界面不一致，请优先相信你设备上的真实表现。